1.요청 전 확인
가능하면 삭제하려는 설치의 데이터 식별 ID를 함께 보내 주세요. 이 ID는 서버 데이터를 정확히 찾기 위한 내부 식별자이며, 이메일 주소나 실명 계정이 아닙니다.
- 앱에서 확인하는 경로
- 설정 > 게임 정보
화면 하단의 ‘데이터 식별 ID’ 전체값을 확인하고 복사 기능으로 복사할 수 있습니다.
식별 ID를 확인할 수 없거나 이미 앱을 삭제한 경우에도 먼저 이메일로 문의해 주세요. 삭제 요청을 위해 앱을 재설치하지 마세요. 확인 가능한 범위와 필요한 최소 정보를 답변으로 안내합니다.
2.요청 방법
아래 이메일 주소로 삭제 요청을 보내 주세요. 메일 링크를 누르면 권장 제목이 자동으로 입력됩니다.
- 삭제 요청 이메일
- 4ltree.service@gmail.com
- 권장 제목
- NULL PLAYING 데이터 삭제 요청
메일에 포함할 내용
- 데이터 식별 ID 전체값(알고 있는 경우)
- NULL PLAYING 서버 데이터 삭제를 요청한다는 내용
- 추가 확인이 필요한 경우 답변을 받을 수 있는 이메일 주소
식별에 필요하지 않은 실명, 전화번호, 주소, 결제 정보 등 불필요한 개인정보는 보내지 마세요.
3.삭제되는 데이터
요청자의 데이터 식별 ID와 연결 관계를 확인한 뒤 다음 Supabase 데이터가 삭제 대상이 됩니다.
Supabase 익명 인증 사용자 | 설치 단위로 내부 생성된 익명 인증 사용자 |
|---|---|
user_profiles | 익명 사용자와 연결된 기기·앱 프로필 |
ranking_entries | 익명 사용자와 연결된 캐릭터 랭킹 항목 |
app_session_logs | 익명 사용자와 연결된 상세 앱 세션 기록 |
app_session_daily | 익명 사용자와 연결된 일별 세션 집계 |
이 웹 요청은 서버에 보관된 데이터를 대상으로 합니다. 기기에 남아 있는 게임 저장과 설정은 Android의 앱 데이터 삭제 또는 앱 삭제로 별도 제거할 수 있으며, 서버 데이터 삭제 요청을 위해 이 작업이나 앱 재설치가 요구되지는 않습니다.
4.삭제되지 않거나 별도 보존되는 기록
다음 기록은 삭제 요청과 동시에 삭제되지 않거나 필요한 기간 동안 별도로 보존될 수 있습니다.
| 문의 이메일과 처리 기록 | 요청 접수, 식별 확인, 처리 결과 통지 및 분쟁 대응을 위해 필요한 기간 동안 보존할 수 있습니다. |
|---|---|
| 법적 의무 기록 | 관련 법령 준수, 기관 요청 대응 또는 법적 권리의 성립·행사·방어를 위해 필요한 최소 기록을 법정 기간 동안 보존할 수 있습니다. |
| 보안 기록 | 부정 이용, 사기, 시스템 공격의 조사·방지와 서비스 무결성 보호를 위해 필요한 최소 기록을 합리적인 기간 동안 보존할 수 있습니다. |
별도 보존되는 기록은 해당 보존 목적에만 사용하며, 목적이 달성되거나 의무 기간이 끝나면 안전하게 삭제합니다.
5.처리 절차와 기간
- 삭제 요청 이메일 접수
- 데이터 식별 ID와 서버 데이터의 연결 관계 확인
- 필요한 경우 식별을 위한 최소 추가 정보 요청
- 대상 Supabase 익명 사용자와 연결 데이터 삭제
- 요청자에게 처리 완료 또는 제한 사유 회신
필요한 식별 정보가 확인된 날부터 원칙적으로 30일 이내에 요청을 처리합니다.
요청이 복잡하거나 법적·보안상 확인이 더 필요한 경우 처리 기간이 연장될 수 있습니다. 이 경우 연장 사유와 예상 완료 시점을 이메일로 안내합니다.
6.개인정보처리방침과 문의
NULL PLAYING이 처리하는 정보, 외부 처리자, 일반 보유 기준과 이용자 권리에 관한 전체 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
- 문의 이메일
- 4ltree.service@gmail.com