データ削除請求

NULL PLAYING データ削除請求

対象アプリ
NULL PLAYING · Androidアプリ
サービス提供者
4LTree(フォーエルツリー)
請求方法
メール
処理期間
識別確認後、原則30日以内

NULL PLAYINGには、利用者向けのアカウント機能やログイン機能はありません。アプリを初めて起動すると、サービス運営のため、インストール単位のSupabase匿名認証ユーザーが内部的に作成されます。以下の手順で、この匿名ユーザーおよび関連するサーバーデータの削除を請求できます。

重要なご案内

データ識別ID

アプリの設定 > ゲーム情報で全体を確認し、コピーできます。

IDがなくても問い合わせ可能

識別IDが分からない場合でも、まずメールで削除について問い合わせできます。

再インストール不要

削除請求のためにアプリを再インストールしたり、新しい匿名ユーザーを作成したりする必要はありません。

1.請求前の確認

可能であれば、削除するインストールのデータ識別IDをお知らせください。このIDは正しいサーバーデータを特定するための内部識別子であり、メールアドレスや実名アカウントではありません。

アプリ内の確認場所
設定 > ゲーム情報

画面下部の「データ識別ID」で全体を確認し、コピー機能を利用できます。

IDを確認できない場合や、すでにアプリを削除した場合でも、まずメールでお問い合わせください。削除請求のためにアプリを再インストールしないでください。確認可能な範囲と、必要となる最小限の情報をご案内します。

2.削除請求の方法

以下のメールアドレスへ削除請求を送信してください。メールリンクを押すと、推奨件名が自動入力されます。

削除請求メール
4ltree.service@gmail.com
推奨件名
NULL PLAYING 데이터 삭제 요청

メールに記載する内容

  • データ識別IDの全体(分かる場合)
  • NULL PLAYINGのサーバーデータ削除を請求する旨
  • 追加確認が必要な場合に返信を受け取れるメールアドレス
識別に不要な氏名、電話番号、住所、決済情報などの個人情報は送信しないでください。

メールで削除を請求

3.削除されるデータ

請求者のデータ識別IDとサーバーデータの関連を確認した後、以下のSupabaseデータが削除対象となります。

Supabase匿名認証ユーザーインストール単位で内部作成された匿名認証ユーザー
user_profiles匿名ユーザーに関連する端末・アプリプロフィール
ranking_entries匿名ユーザーに関連するキャラクターランキング項目
app_session_logs匿名ユーザーに関連する詳細なアプリセッション記録
app_session_daily匿名ユーザーに関連する日次セッション集計
このウェブ請求は、サーバーに保存されたデータを対象とします。端末に残るゲームデータと設定は、Androidのアプリデータ削除またはアプリのアンインストールによって別途削除できます。サーバーデータの削除請求に、これらの操作やアプリの再インストールは必要ありません。

4.削除されない、または別途保存される記録

以下の記録は、アカウントデータと同時に削除されない場合や、必要な期間に限り別途保存される場合があります。

問い合わせメールと処理記録請求の受付、識別確認、処理結果の通知、紛争対応に必要な期間保存する場合があります。
法的義務に関する記録法令遵守、関係機関への対応、法的権利の成立・行使・防御に必要な最小限の記録を、法定期間保存する場合があります。
セキュリティ記録不正利用、詐欺、システム攻撃の調査・防止およびサービスの完全性保護に必要な最小限の記録を、合理的な期間保存する場合があります。

別途保存される記録は該当する保存目的にのみ使用し、その目的または必要な期間が終了した時点で安全に削除します。

5.処理手順と期間

  1. 削除請求メールの受付
  2. データ識別IDとサーバーデータの関連確認
  3. 必要な場合のみ、識別のための最小限の追加情報を依頼
  4. 対象となるSupabase匿名ユーザーと関連データを削除
  5. 処理完了または制限理由を請求者へ返信
対象データの識別に必要な情報を確認した日から、原則として30日以内に処理します。

請求が複雑な場合や、法的・セキュリティ上の追加確認が必要な場合は、処理期間を延長することがあります。その場合は、延長理由と完了予定日をメールでお知らせします。

6.プライバシーポリシーとお問い合わせ

NULL PLAYINGが処理する情報、外部処理者、一般的な保存基準および利用者の権利については、プライバシーポリシーをご確認ください。

お問い合わせメール
4ltree.service@gmail.com